kb증권을 이용하다 보면 고객센터를 통해 문의를 해야 하는 일이 생길 수 있습니다. 이럴때 kb증권 고객센터 주요 업무 단축번호를 알고 있으면 좀 더 빠르게 업무 처리가 가능한데요, kb증권 고객센터 단축 번호와 함께 지점 위치 찾는 방법 자세히 알려드립니다.
KB증권 고객센터 이용방법
kb증권은 전화를 통한 고객센터와 챗봇 상담을 운영하고 있습니다.
KB증권 고객센터 ARS 이용방법
kb증권 고객센터 번화번호 는 1588-6611 입니다.
- 영업일 08:00 ~ 18:00 동안 상담직원 연결이 가능하며, 금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 가능합니다.
KB증권 고객센터 ARS 주요 업무
ARS로 전화를 하면 여러 단축 번호들을 불러줍니다.
- 1: 주문 및 체결
- 2: 시세 및 현재가 조회
- 3: 잔고 및 거래내역 확인
- 4: 이체 및 대체
- 5: 공모주 청약
- 6: 체크카드 관련 서비스
- 7: 사고신고 및 분실등록
- 8: 기타 ARS 서비스
- 9: AI 콜봇 서비스
- 0: 상담직원 연결 서비스
- 13: 느리고 쉬운 말 서비스
- 76: 금융사기 피해 및 지급정지 신고 (직원연결)
KB증권 고객센터 ARS 공모주 청약 단축번호
공모주 청약기간에는 아래 번호를 눌러 청약을 신청할 수 있습니다.
- 51 : ARS 공모주 청약신청
- 52 : ARS 공모주 청약 취소
- #1 : 상담원 연결 후 청약
- #2 : 청약 관련 온라인 매체 업무
KB증권 챗봇 채팅상담 이용방법
간단한 질문은 챗봇 채팅상담을 통해서도 쉽게 해결이 가능 합니다.
챗봇 채팅상담은 홈페이지나 kb증권앱을 통해서 쉽게 접속 가능한데요, 접속은 아래 순서대로 하시면 됩니다.
kb증권 홈페이지에서 챗봇상담 하는 방법
- kb증권 홈페이지 접속
- 메뉴> 고객서비스 클릭
- 챗본/채팅상담 클릭
- 로그인 진행
- 문의사항 입력후 상담 진행
kb증권 앱에서 챗봇상담 하는 방법
- kb증권 앱 실행
- 메뉴 > 고객서비스> 문의/상담 클릭
- 챗봇/채팅상담 클릭
- 원하는 문의사항 입력후 상담 진행
KB증권 지점위치 찾는 방법
고객센터 통화로 문제가 해결되지 않아 kb증권 지점을 직접 찾아가야 하는 경우도 있는데요, 지점은 아래 kb증권 지점안내 페이지를 통해 쉽게 찾을 수 있습니다.
kb증권은 전국에 지점이 있어서 쉽게 찾을 수 있으니 지점 방문이 필요하다면 지금 조회해 보세요.
이렇게 kb증권 고객센터 이용방법과 함께 지점 위치 찾는방법을 자세히 알아봤습니다. kb증권 이용에 도움이 되었길 바랍니다.